Il corso prevede un impegno di 12 ore in autoapprendimento ed è organizzato in 3 moduli:

  • Modulo 1 | Comunicazione efficace 
  • Modulo 2 | Gestione creativa dei conflitti 
  • Modulo 3 | L'importanza del feedback

I partecipanti che ottengono l‘open badge hanno completato il programma formativo erogato, acquisendo le seguenti conoscenze e abilità:

  • 1.4 - Individuare gli elementi chiave di una comunicazione più efficace
  • 1.5 - Avere maggiore consapevolezza sulle modalità di comunicazione
  • 1.6 - Interpretare il conflitto in chiave trasformativa
  • 1.7 - Individuare e agire un nuovo approccio al conflitto in team
  • 1.8 - Interpretare le proprie attitudini
  • 1.9 - Reinterpretare la cultura dell'errore
  • 1.10 - Dare feedback efficaci al team
  • 1.11 - Attivare uno sguardo apprezzativo su di sé e sugli altri con un approccio che sviluppa empowerment

Al completamento di questo corso viene rilasciato un open badge che certifica le conoscenze acquisite.
Per ottenere l'open badge è necessario completare tutti i moduli e superare il test di autovalutazione.

Il percorso Leadership e gestione della complessità  è composto da:
  • Corso base | PROPOSITO. Attivare attitudini per leggere la complessità
  • Corso intermedio | PERSONE. Guidare i team a lavorare insieme
  • Corso avanzato | PROCESSI. Strumenti per progettare procedure efficaci

I partecipanti che completano tutti i corsi previsti riceveranno un ulteriore open badge per il rilascio della competenza "Nuovi modelli di leadership per interpretare e gestire la complessità negli enti locali", cumulativa di tutte le conoscenze e abilità acquisite.