OBC | Dal fenomeno burocratico alla generazione di Valore Pubblico

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Dina Del Tosto

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OBC | Dal fenomeno burocratico alla generazione di Valore Pubblico

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Italian

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Le competenze acquisite con questo open badge sono relative al corso "Dal fenomeno burocratico alla generazione di Valore Pubblico", all'interno del percorso formativo "Change Management per la PA". Si attestano le seguenti conoscenze e abilità: saper collegare missione, processi, risultati attesi e Valore pubblico; distinguere output, outcome e impatto pubblico; individuare il rapporto fra PIAO, performance e miglioramento dei servizi; riconoscere il valore del controllo concomitante e dello screening control; formulare una prima lettura manageriale di una situazione amministrativa in cui l'adempimento non produce ancora beneficio percepibile; leggere una situazione di cambiamento individuando i driver prevalenti; costruire una prima mappa degli stakeholder interni ed esterni; distinguere consenso, neutralità, opposizione e resistenza latente; interpretare le resistenze come informazioni organizzative, non solo come ostacoli; individuare prime azioni di accompagnamento, comunicazione e coinvolgimento coerenti con Valore pubblico e sostenibilità attuativa. Durata: 3 ore

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Open badge del corso "Dal fenomeno burocratico alla generazione di Valore Pubblico"

Course

Dal fenomeno burocratico alla generazione di Valore Pubblico

Criteria

• Users must complete the course"Dal fenomeno burocratico alla generazione di Valore Pubblico"

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Tuesday, 28 April 2026, 3:22 PM

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• Users must complete the course"Dal fenomeno burocratico alla generazione di Valore Pubblico"