L’Intelligenza Artificiale Generativa sta entrando rapidamente nel lavoro quotidiano degli uffici pubblici, trasformando il modo in cui scriviamo, analizziamo informazioni e organizziamo le attività. Palestra AI | Spazio di addestramento per dipendenti comunali è un corso pratico e guidato pensato per comprendere come funziona l’AI e, soprattutto, come utilizzarla in modo efficace, sicuro e responsabile nel contesto della Pubblica Amministrazione.

Partendo dalle basi, chiariremo cosa è davvero l’AI Generativa, come funziona e quali sono le sue opportunità e i suoi limiti. Approfondiremo poi come dialogare con questi strumenti attraverso il prompting, imparando a formulare richieste chiare per ottenere risultati utili nel lavoro amministrativo. Il percorso prosegue con un focus sugli strumenti e sulle applicazioni pratiche, mostrando come l’AI può supportare la produttività d’ufficio, la comunicazione e la gestione documentale. Infine, entreremo nella dimensione organizzativa, per capire come integrare l’AI nei processi di lavoro in modo responsabile e costruire un proprio metodo operativo attraverso un AI Toolkit personale.

Obiettivo di questo corso è fornire una comprensione chiara e operativa dell’Intelligenza Artificiale Generativa e sviluppare competenze immediatamente applicabili nel lavoro della PA. In particolare, il percorso si propone di aiutare i partecipanti a comprendere il funzionamento e i limiti dell’AI; utilizzare in modo efficace strumenti e tecniche di prompting; applicare l’AI nelle attività quotidiane in modo coerente con il contesto amministrativo; integrare l’AI nei processi di lavoro mantenendo il controllo umano e il rispetto delle regole; sviluppare un approccio critico e responsabile all’uso della tecnologia.

Il corso prevede un impegno di 31 ore in autoapprendimento e 23 ore di fruizione ed è articolato in cinque Aree tematiche:

Area 1 | Capire e inquadrare l’AI
Lezione 1 | Cos’è (davvero) l’AI Generativa
Lezione 2 | L’AI nella vita della PA: opportunità e limiti
Lezione 3 | Sicurezza e responsabilità nell’uso dell’AI
Lezione 4 | L’AI e le regole europee: AI Act in pillole

Area 2 | Parlare con l’AI: il prompting
Lezione 1 | Il prompt perfetto
Lezione 2 | Generare testi amministrativi
Lezione 3 | Analizzare e sintetizzare documenti
Lezione 4 | Migliorare e iterare
Lezione 5 | Prompt per idee e soluzioni operative

Area 3 | Strumenti e applicazioni pratiche
Lezione 1 | Conoscere le piattaforme di AI
Lezione 2 | AI per la produttività d’ufficio
Lezione 3 | AI per la comunicazione e la presentazione
Lezione 4 | AI per la gestione documentale e la ricerca

Area 4 | Lavorare insieme in modo responsabile
Lezione 1 | Workflow ibridi
Lezione 2 | Condividere prompt e buone pratiche
Lezione 3 | Creare policy interne
Lezione 4 | Errori comuni e come evitarli

Area 5 | Il tuo AI Toolkit personale
Lezione 1 | Creare un archivio di prompt personalizzati
Lezione 2 | Esercitarsi su un caso d’uso reale
Lezione 3 | Il mio AI Toolkit e i prossimi passi

Al termine del corso sarai in grado di comprendere cosa è l’AI Generativa e come funziona; utilizzare in modo efficace il prompting per supportare attività amministrative; applicare l’AI nella scrittura, analisi e organizzazione dei contenuti; scegliere e utilizzare gli strumenti più adatti in base al contesto; integrare l’AI nei processi di lavoro mantenendo responsabilità e controllo umano; adottare un approccio consapevole e critico, riconoscendo opportunità, limiti e rischi della tecnologia.