Come funziona IFEL HELP
                                    Aggregazione dei criteri
                                    
                            IFEL HELP è un ecosistema unico di supporto, orientamento e consulenza dedicato ai Comuni sui temi di finanza ed economia locale.
Combina strumenti digitali intelligenti e competenze specialistiche per offrire risposte chiare, aggiornate e personalizzate su tutti i principali ambiti della settore
Puoi attivare i servizi in diverse modalità, in base alle esigenze di informazione e di supporto di cui necessiti:
- Scopri i servizi e richiedi supporto alla Fondazione. Scopri quali sono le piattaforme e i tool di IFEL a supporto degli enti, con i contatti diretti con la Fondazione. Se necessiti di maggiori approfondimenti non esitare a interagire con l'assistente virtuale o attivare una consulenza personalizzata.
- Chiedi all’assistente virtuale. Fatti guidare dall’assistente virtuale per trovare documentazione all'interno della knowledge base ufficiale, riceverai risposte affidabili e personalizzate, fonti, documentazione ufficiale di IFEL e suggerimenti di corsi per approfondire le materie. In caso di necessità di consulenza personalizzata, sarai guidato e indirizzato a una consulenza diretta con gli esperti.
- Prenota un appuntamento con un esperto. Serve parlare con un esperto? Consulta le disponibilità per tipologia di servizio e ambito tematico e prenota una consulenza dedicata in videoconferenza, secondo le disponibilità in calendario consultabile per materia e per esperti.
| Ambito | Servizio | Piattaforme e Tool | Contatto e-mail | 
|---|---|---|---|
| Bilancio e Contabilità | Assistenza armonizzazione contabile | assistenzaarmonizzazione@fondazioneifel.it | |
| Piattaforma sistema perequativo | Perequazione comunale: meccanismo di calcolo che determina la propria spettanza FSC https://www.fondazioneifel.it/banche-dati/perequazione | ||
| Supporto per la gestione finanziaria | Strumenti per fronteggiare le crisi finanziarie https://crisifinanziarie.fondazioneifel.it/ | prevenzione.crisifinanziarie@fondazioneifel.it | |
| Cessione dei crediti | — | cessionecrediti@fondazioneifel.it | |
| Tributi Locali | Assistenza regolazione rifiuti (MTR e qualità) | Simulatore dei costi per il servizio di raccolta e smaltimento di rifiuti Servizio rifiuti (co.653 l.147/2013) https://www.fondazioneifel.it/documenti-e-pubblicazioni/item/9222-nota-di-approfondimento-ifel-alle-linee-guida-interpretative-co-653-della-legge-n-147-del-2013-e-applicativo-di-simulazione-di-costi-standard-per-il-servizio-di-rifiuti | assistenzaMTR@fondazioneifel.it | 
| Fondo di Solidarietà Comunale (FSC) | Fondo di Solidarietà Comunale — link indicato come: “Fondo di Solidarietà Comunale (fondazioneifel.it)” → https://fondazioneifel.it (pagina precisa non indicata nel file) | (non specificato nei file; nei materiali è usato info@fondazioneifel.it) | |
| Supporto riscossione | Riscossione IFEL — link indicato come: “Riscossione Ifel – Riscossione Ifel” (URL completo non presente nel file) | (non specificato; nei materiali ricorre info@fondazioneifel.it) | |
| Fabbisogni Standard | Assistenza ai questionari | — | assistenzaquestionari@fondazioneifel.it | 
| Pagamenti | SIOPE+ | — | siopeplus@fondazioneifel.it | 
| PCC – Piattaforma Crediti Commerciali | — | pcc@fondazioneifel.it | |
| Servizi sociali e welfare locale | Obiettivi in Comune (rendicontazione sociale, asili nido, trasporto disabili) | Obiettivi in Comune — link indicato come: “Obiettivi per il sociale – Benvenuti” (URL completo non presente nel file) | infosociale@fondazioneifel.it | 
| Investimenti e sviluppo locale | EASY – Guida agli investimenti comunali | IFEL – Easy — link indicato come: “IFEL – Easy” (URL completo non presente nel file) | (nei materiali: info@fondazioneifel.it) | 
| Servizio Orientamento PNRR | PNRRcomuni – Home — link indicato come: “Pnrrcomuni - Home” → https://pnrrcomuni.it | (nei materiali: info@fondazioneifel.it) | |
| L’Espertə risponde | (collegato a EASY nei materiali) — “IFEL – Easy” (URL completo non presente nel file) | (nei materiali: info@fondazioneifel.it) | |
| #PNRRinCOMUNE | #PNRRinCOMUNE — link indicato come: “IFEL – Easy” (URL completo non presente nel file) | (nei materiali: info@fondazioneifel.it) | |
| Banca delle Terre / SiBATER | SIBaTer – Homepage — https://sibater.it | (nei materiali: info@fondazioneifel.it) | 
